RGPD

Nous accordons une importance particulière à la protection des données personnelles des utilisateurs et nous engageons à les traiter de manière transparente et responsable. Lors de l’accès ou de l’utilisation des services du site, certaines données personnelles peuvent être collectées uniquement à des fins légitimes et clairement définies.

Données collectées

Lors de la navigation sur le site, de la passation d’une commande, de la prise de contact avec le service client ou de l’utilisation de certaines fonctionnalités, des informations peuvent être collectées, telles que le nom, les coordonnées, les informations de livraison, les données liées au paiement, l’historique des commandes ainsi que certaines données techniques ou de navigation. Les données collectées sont limitées à ce qui est nécessaire au fonctionnement des services proposés.

Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées principalement pour le traitement des commandes, l’organisation de la livraison, la gestion du service client, l’amélioration des fonctionnalités du site et l’optimisation de l’expérience utilisateur. Certaines données peuvent également être utilisées à des fins d’analyse interne afin d’améliorer la qualité des services.

Conservation et sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou utilisation abusive. Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis supprimées ou rendues anonymes.

Partage des données

Les données personnelles des utilisateurs ne sont ni vendues ni divulguées de manière injustifiée. Elles peuvent être partagées avec des partenaires intervenant dans le cadre du paiement, de la livraison ou de l’assistance technique, uniquement lorsque cela est nécessaire à l’exécution des services, et sous réserve du respect des exigences en matière de protection des données.

Droits des utilisateurs

Les utilisateurs disposent du droit d’accéder à leurs données personnelles, de les corriger ou de les mettre à jour. Dans certaines conditions, ils peuvent également demander la limitation ou l’arrêt du traitement de leurs données. Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée par les canaux prévus.

Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou pour exercer les droits applicables, l’utilisateur est invité à contacter le service concerné via la page Contact, où des informations complémentaires et une assistance adaptée pourront être fournies.